至一些严重的人为问题厂家拒绝保修,所以我也只能这样处理掉了。毕竟网上下单的客户无论是退货、维权、投诉都要困难得多,成功率也要低得多,多数人都会选择能将就就将就。”
看来这位老板对消费者心理了解得很清楚。
“按你的种说法就是,因为网络维权困难,会牵扯到快递等诸多因素,所以是最好投机巧取的地方,有些人会发真货,有些人会发有问题的真货,有些人则会发假货,对吧”陆真总结了一下。
老板道:“没错,这就是现今网络销售普遍存在的问题,不好改,毕竟人性摆在哪里,如果人性不变,这一现状不太可能会变。而你调查的d公司最是混乱,这个平台上什么商家都有,什么情况也都会出现,很难调查清楚的。”
“不管怎样,我还是要谢谢你接受我的采访。”陆真站起来,微微鞠躬,以示感谢。
状态提示: 第154章 可怕的内幕!
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