2012前传- 第零一二七章 忠言与良药 如何可两全(2/2)

包括我们赖以为最值得推崇的服务文化，真的已经不是十几年前了，也就是说，我们落后了，尤其崔宁所说的顾客不是上帝而是亲人和朋友这个观点，真的给我上了一课。

我们的服务理念和意识都没有错，但是不喝一杯水这个绝对化的服务形式从今天开始就要改变，夏天安装空调，几十分钟，虽然自己带着矿泉水，但是面对老人和一些亲切的顾客，自己带着我们的杯子，喝客户的矿泉水或者茶水，包括使用用户的一次性杯子，这都不是什么大事，也不会给客户带来不便。

这不仅仅我们企业是对我们工作人员的尊敬，也是更符合人性的一个选择，谁忽视和违背人性，谁就没有领略到管理的真谛。”

“管理是无情的，但是管理也是要符合逻辑和人性的，否则就失去了管理的意义；

品牌是抽象的，但是品牌也是在每个细节当中的，更是要注意行业的不同特征的。

包括海蓝的地产就要考虑到家庭的形象，而不仅仅是海蓝兄弟，药业更要考虑到子品牌的相对独立性，餐饮行业是不是要继续扩张，对于我们的品牌是不是有帮助，还是只是为了赚钱，这个我们会后，高管要拿出自己的意见来。

某些小家电品牌要考虑到整体家居、色彩的涉及的搭配，这都是我们应该注意的工作。包括如何面对互联网，应用互联网，都应该纳入课题，崔宁给了我们方向和方法，这一点我再次向崔宁和他的公司表示感谢”

两个半小时的会议，因为接近中午，第二家的时间就不多了，所以当崔宁团队走出海蓝会议室，在走廊的另外一家公司的团队狭路相逢的时候，那家团队的脸色并不好看。

崔宁带着几个人在海蓝服务接待人员的带领下走出海蓝的办公区，走到大街上，华夏首先伸出大拇指：

“崔总，你现场发挥的真好，对海蓝也真是了解啊，要不是于董事长点名讨论，我看很多人都不敢发言，而且几个高管很多信息掌握的都没有你全面”

崔宁伸伸腰，说道“不敢发言是不知道于董事长的结论是什么，他的意见和态度是什么，而不是我的发挥问题。

不过我在海蓝这么多年，确实对企业比较了解，这是事实，包括对于董事长比较了解，其他公司就缺少这个优势，而且第二家公司提案加讨论的时间估计也就是一个来小时，所以对我们有怨言也是正常的”

“这可不能怨我们”张大海一直快人快语“是于董事长要大家畅所欲言，然后时间控制不住的”

“好了，提案结束了，昨天晚上到的太晚，没带大家出去看看，今天我带大家看海，吃海鲜大餐，喝最新鲜的绿岛啤酒”

“太好喽”

绿岛的风是温暖舒适的，绿岛的海也是*的，上午的海边吹拂着咸咸的味道，一眼望去是碧蓝的天际，让人不由得心旷神怡。

人活着肯定要工作，但是工作不一定是为了活着，很多人一辈子没有真正的去看过一座山、一片海、一朵花和一个春天，无论是因为贫穷还是忙碌，也都是一种无奈吧。

而崔宁从小就学着安静，以及领略自然，所以带着大家在海边走一走看一看，顺便讲讲这座古老城市的一些近代沧桑，了解不同城市的文化和魅力。而实际上，崔宁不希望培养低着头写方案的所谓总监和部门经理，而是真正懂得生活的年轻人，虽然他性格淡漠，但是不代表他自己不热爱生活。恰恰相反，崔宁是一个真正热爱生活，并且懂得珍惜平凡的一个创业者。

逛了一个多小时的海，崔宁带着团队选择了一家靠近大海不远的海鲜餐馆，点了十来个菜，品尝最有特色的海鲜风味，并且准备把奥纳的事情告诉大家。

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